Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "bingplus", "chúng tôi", "của chúng tôi": Đề cập đến nền tảng bingplus.click, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Người chơi", "bạn", "của bạn": Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bingplus.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng, công cụ và chức năng được cung cấp trên nền tảng bingplus.
• "Cá cược": Hành động đặt tiền vào các trò chơi, sự kiện thể thao hoặc bất kỳ hoạt động nào có yếu tố may rủi trên nền tảng.
• "Tiền thưởng/Khuyến mãi": Các ưu đãi, quà tặng hoặc điểm thưởng được bingplus cung cấp cho người chơi.
• "Quy tắc trò chơi": Các quy định cụ thể áp dụng cho từng trò chơi riêng lẻ trên nền tảng.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm lừa đảo, gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng.

2.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia/khu vực sinh sống. bingplus có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư. Phụ huynh có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị của trẻ em để đảm bảo chúng không truy cập vào bingplus.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thực tế. Bạn chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư. bingplus có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu trước khi cho phép rút tiền.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, ngay cả khi có sự truy cập trái phép. Vui lòng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ. bingplus không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản của bạn.

2.4. Giới Hạn Địa Lý

Người chơi phải đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của bingplus không vi phạm luật pháp tại khu vực bạn sinh sống. Một số quốc gia và vùng lãnh thổ có thể cấm hoặc hạn chế cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định địa phương. bingplus có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ tại các khu vực cụ thể mà không cần giải thích lý do.

3.1. Nạp Tiền

bingplus hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm Internet Banking, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa 500.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Người chơi phải sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ để nạp tiền. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 1-5 phút. bingplus không thu phí nạp tiền nhưng ngân hàng/nhà cung cấp dịch vụ có thể áp dụng phí riêng.

3.2. Rút Tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã xác minh đứng tên người chơi. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 ₫, tối đa 100.000.000 ₫ mỗi lần. Bạn có thể thực hiện tối đa 5 lệnh rút mỗi ngày. Thời gian xử lý là 3-24 giờ làm việc. bingplus có quyền yêu cầu xác minh danh tính, nguồn gốc tiền và tài liệu bổ sung trước khi duyệt lệnh rút. Với lệnh rút trên 50 triệu ₫, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ để kiểm tra bảo mật.

3.3. Yêu Cầu Vòng Cược

Để rút tiền, số tiền nạp vào phải được cá cược ít nhất 1 lần (rollover 1x). Nếu nhận tiền thưởng/khuyến mãi, yêu cầu vòng cược sẽ cao hơn tùy theo điều kiện từng chương trình, thường từ 10x đến 50x. Chỉ các cược hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược. Cược hủy, hoàn tiền, hoặc cược hai bên không được tính. Chi tiết yêu cầu vòng cược luôn được hiển thị rõ ràng trong phần thông tin khuyến mãi.

3.4. Phí Giao Dịch

bingplus không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền: miễn phí cho 3 lệnh đầu tiên mỗi tháng, từ lệnh thứ 4 trở đi áp dụng phí 20.000 ₫/lệnh. Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập và không có giao dịch) trong 6 tháng liên tục sẽ bị tính phí duy trì 50.000 ₫/tháng cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4.1. Quy Tắc Chung

Mỗi trò chơi trên bingplus có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong mục hướng dẫn của trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập GLI, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. bingplus không can thiệp vào kết quả trò chơi. Quyết định của hệ thống về kết quả cá cược là cuối cùng và không thể thay đổi.

4.2. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. bingplus có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người chơi dựa trên lịch sử cá cược, mức độ rủi ro và các yếu tố khác mà không cần thông báo trước. Đối với người chơi mới, giới hạn cược có thể thấp hơn cho đến khi tài khoản được xác minh đầy đủ. Giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện thể thao hoặc trò chơi cụ thể.

4.3. Lỗi Kỹ Thuật Và Hủy Cược

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn hệ thống, hoặc hiển thị sai thông tin (tỷ lệ kèo, giải thưởng), bingplus có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền về tài khoản người chơi. Nếu trò chơi bị gián đoạn giữa chừng do lỗi hệ thống, cược sẽ được hoàn lại. Nếu trò chơi đã có kết quả trước khi gián đoạn, kết quả đó vẫn được giữ nguyên. Người chơi phải chấp nhận mọi quyết định của bingplus trong các tình huống này.

4.4. Cá Cược Thể Thao

Các cược thể thao phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (pre-match) hoặc trong trận (live betting) tùy loại cược. Nếu trận đấu bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành, cược sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao. Thông thường, nếu trận đấu bị hủy trước khi bắt đầu, cược sẽ được hoàn tiền. Nếu trận đấu bị gián đoạn sau khi bắt đầu, quyết định sẽ dựa vào thời điểm gián đoạn và quy định của liên đoàn thể thao.

5.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu riêng được mô tả chi tiết trong trang khuyến mãi. Người chơi phải đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện mới được nhận thưởng. Mỗi người chỉ được nhận một loại tiền thưởng cho một sự kiện/chương trình cụ thể. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cá cược an toàn (hedge betting) sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược Tiền Thưởng

Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 50x tùy chương trình. Ví dụ: nếu nhận 1.000.000 ₫ tiền thưởng với yêu cầu 20x, bạn phải cá cược tổng cộng 20.000.000 ₫ mới được phép rút tiền thưởng và lợi nhuận từ nó. Thời hạn hoàn thành vòng cược thường từ 7-30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi.

5.3. Hủy Tiền Thưởng

bingplus có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng. Quyết định của chúng tôi là cuối cùng và không thể khiếu nại. Người chơi có thể từ chối hoặc hủy tiền thưởng bất cứ lúc nào trước khi bắt đầu sử dụng. Sau khi đã sử dụng tiền thưởng để cá cược, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược mới được rút tiền.

6.1. Biện Pháp Xử Lý

Khi phát hiện vi phạm, bingplus có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh cáo: Đưa ra cảnh cáo chính thức và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm
• Tạm đóng tài khoản: Đóng tài khoản tạm thời từ 7-90 ngày để điều tra
• Đóng vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không cho phép mở lại
• Tịch thu số dư: Thu hồi toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản
• Hủy tiền thưởng: Thu hồi mọi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng
• Hủy cược: Hủy bỏ các cược liên quan đến hành vi vi phạm
• Báo cáo cơ quan chức năng: Chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật nếu có dấu hiệu phạm tội

Quyết định của bingplus về việc xử lý vi phạm là cuối cùng và không thể khiếu nại. Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp bằng chứng hoặc giải thích chi tiết lý do đóng tài khoản.

bingplus có các quyền và trách nhiệm sau:

1. Quyền từ chối dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần giải thích lý do. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
2. Quyền thay đổi điều khoản: bingplus có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên website. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra cập nhật thường xuyên.
3. Quyền tạm ngưng dịch vụ: Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ một phần hoặc toàn bộ để bảo trì, nâng cấp hệ thống, hoặc vì lý do kỹ thuật mà không cần thông báo trước. bingplus không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tạm ngưng dịch vụ.
4. Trách nhiệm bảo mật: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. bingplus không chịu trách nhiệm đối với các vi phạm bảo mật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
5. Trách nhiệm hỗ trợ: Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 qua live chat, email, và điện thoại. Tuy nhiên, thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy vào khối lượng công việc. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng.

Người chơi có các quyền và trách nhiệm sau khi sử dụng dịch vụ của bingplus:

• Quyền được truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ theo đúng điều khoản
• Quyền được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật
• Quyền được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng
• Quyền khiếu nại nếu cho rằng có sự không công bằng
• Quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ
• Trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
• Trách nhiệm bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập
• Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương về cá cược
• Trách nhiệm chơi game có trách nhiệm, không nghiện
• Trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia

bingplus cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, bingplus không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn hệ thống, mất mát dữ liệu
• Hành vi gian lận của bên thứ ba hoặc tấn công mạng
• Thông tin không chính xác do lỗi hiển thị hoặc truyền tải
• Quyết định cá cược hoặc chiến lược chơi game của người chơi
• Vi phạm pháp luật địa phương của người chơi khi sử dụng dịch vụ
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hình phạt

Tổng trách nhiệm của bingplus trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa người chơi và bingplus, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua đối thoại và thương lượng. Người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email support@bingplus.click với đầy đủ thông tin về vấn đề. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan trọng tài hoặc tòa án là cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên. Chi phí phát sinh từ quá trình giải quyết tranh chấp sẽ do bên thua kiện chịu.

11.1. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia nơi bingplus có giấy phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành.

11.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

11.3. Ngôn Ngữ

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt. Nếu có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc khác biệt về cách hiểu.

11.4. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ:
Email: support@bingplus.click
Live Chat: 24/7 trên website
Hotline: 1900-xxxx (8:00 - 22:00 hàng ngày)