Chính Sách Bảo Mật

bingplus thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn:

1.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ thực tế (đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố)
• Số CMND/CCCD/Hộ chiếu (để xác minh danh tính)
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (để xử lý giao dịch)

1.2. Thông Tin Giao Dịch

Chúng tôi ghi nhận tất cả các giao dịch tài chính bạn thực hiện trên nền tảng:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Phương thức thanh toán được sử dụng
• Số tiền giao dịch
• Ngày giờ giao dịch
• Trạng thái giao dịch

1.3. Thông Tin Hoạt Động

Khi bạn sử dụng dịch vụ của bingplus, chúng tôi tự động thu thập:

• Lịch sử cá cược và kết quả
• Các trò chơi bạn tham gia
• Thời gian đăng nhập và đăng xuất
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý
• Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Hành vi tương tác trên website/ứng dụng

1.4. Thông Tin Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

bingplus sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

1.5. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cơ quan quản lý và các nguồn công khai hợp pháp. Những thông tin này giúp chúng tôi xác minh tuổi, danh tính và ngăn chặn gian lận.

bingplus sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và cá cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp. Xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
3. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa website, ứng dụng và dịch vụ. Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
4. Giao tiếp và marketing: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi, giải đấu và tin tức liên quan. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào thông qua liên kết trong email.
5. Bảo mật và phòng chống gian lận: Giám sát hoạt động đáng ngờ, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng khuyến mãi, thông đồng và các vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bingplus và người dùng khác.
7. Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện và cung cấp công cụ tự giới hạn, tạm ngưng hoặc loại trừ tài khoản.

bingplus áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, tổ chức và vật lý tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

bingplus không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý nạp/rút tiền), nhà cung cấp trò chơi (slots, live casino), dịch vụ xác minh danh tính (KYC), dịch vụ cloud hosting, dịch vụ email marketing, dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Điều này bao gồm việc hợp tác trong các cuộc điều tra về rửa tiền, gian lận, tài trợ khủng bố hoặc các tội phạm khác.

4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của bingplus, người dùng hoặc công chúng. Ví dụ: điều tra vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoặc giải quyết tranh chấp pháp lý.

4.4. Chuyển Nhượng Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế nhiệm. Chúng tôi sẽ thông báo trước và yêu cầu bên kế nhiệm tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.

4.5. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xin phép bạn trước khi chia sẻ thông tin với bên thứ ba cho mục đích cụ thể (ví dụ: tham gia chương trình đối tác, khảo sát nghiên cứu).

Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@bingplus.click hoặc thông qua tính năng "Yêu cầu dữ liệu" trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 30 ngày. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu nếu có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại thông tin hoặc nếu yêu cầu là không hợp lý hoặc quá mức.

Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để có cơ hội giải quyết vấn đề.

bingplus chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Thông tin tài khoản: Giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và yêu cầu kế toán.
• Lịch sử cá cược: Giữ lại 3 năm để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định cá cược.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký hoặc không tương tác trong 2 năm.
• Cookies và dữ liệu kỹ thuật: Thường được xóa sau 12 tháng trừ khi cần cho mục đích bảo mật.

Khi hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, nhưng chúng tôi có thể từ chối nếu có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.

Mặc dù bingplus thực hiện mọi biện pháp để bảo vệ thông tin của bạn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bingplus
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị chung
• Cập nhật phần mềm và hệ điều hành thiết bị thường xuyên
• Cảnh giác với email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo yêu cầu thông tin cá nhân
• Kiểm tra URL chính xác (https://bingplus.click) trước khi đăng nhập
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản

bingplus không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập hoặc rơi vào các trò lừa đảo (phishing). Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua email, điện thoại hoặc tin nhắn.

Dịch vụ của bingplus chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email support@bingplus.click.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt khi đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh bất cứ lúc nào. Bất kỳ ai cố tình cung cấp thông tin sai lệch về tuổi sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

bingplus hoạt động trên phạm vi quốc tế và có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, bao gồm cả các quốc gia có thể không có luật bảo vệ dữ liệu tương đương. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp:

• Sử dụng các điều khoản hợp đồng chuẩn được phê duyệt bởi cơ quan bảo vệ dữ liệu
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa end-to-end
• Yêu cầu đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Bằng việc sử dụng dịch vụ của bingplus, bạn đồng ý cho phép chuyển dữ liệu như mô tả ở trên. Nếu bạn có thắc mắc về việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

bingplus có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng
• Yêu cầu bạn chấp nhận chính sách mới khi đăng nhập
• Thông báo qua tin nhắn SMS hoặc thông báo đẩy

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt cách thông tin của bạn được bảo vệ. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có thể đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách bingplus xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày theo quy định của pháp luật. Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể cần thêm thời gian và sẽ thông báo cho bạn về lý do trзадержки cùng thời gian dự kiến hoàn thành.